背负着服务和奉献奥运的光荣使命，我们湖北省74名奥运志愿者一路高歌志愿者歌曲《我是明星》，在8月2日上午7点顺利到达北京火车站。走出北京西站，看到一片片蔚蓝的天、祥和的云。崭新的北京俨然已经做好了充分的准备，迎接来自五湖四海的志愿者。看着车窗外的北京，有一种很熟悉的感觉，像自己住惯了的城市，也许这正是我们北京想要营造的一种宾至如归的感觉吧！有朋自远方来，不亦乐乎，一个全新的中国形象，借助奥运，正在世界大家庭里塑造起来。同一个世界，同一个梦想！　　

爱心的使者——志愿者，一个光荣的称号。“奥运有我，北京有我”，的确如此。到北京第一天，我突然意识到自己真正成为了一名奥运志愿者。之前不踏实的感觉变成了兴奋、紧张和些许的茫然，我想大概那是因为我太在意自己能否成为一名优秀的志愿者。不过之后一连串的忙碌冲淡了这些感觉。不管是上午去人民大学宜园宿舍，还是下午去奥运期间我们工作的场馆——国家体育馆对接，还有人大校园里随处可见穿着奥运服装的志愿者，我们已被这浓厚的奥运氛围所感染。特别是当我们第一次乘坐地铁经过层层安检来到国体时，大家都被奥运匹克公园的美景所震撼。真实地看到鸟巢、水立方、数字大楼、玲珑塔、赞助商展厅、国家体育馆和击剑馆等等，在万里无云的蓝天的渲染下，如此新鲜，如此宏伟，让每个人都神清气爽。一想到自己能来到这里为全世界的人民服务，就无法抑制内心的激动。　　

来到北京的第二天，我们跟随国家体育馆的两名志愿者主管来到了北京联合大学，同来自其他省市和场馆的志愿者们，还有不同肤色的外国志愿者们，共同进行了一整天的观众服务培训。一天的培训学习，让我懂得了如何做好志愿者工作，也更深刻地理解了志愿服务的精神。奥运是一个盛世，同时也面临着一定的压力和挑战，近20万志愿者要服务近700万名观众，即1：350，可想志愿工作的担子有多重。而当我们看到奥组委为志愿者准备的培训以及之后即将进行的模拟演练，一个个都被国家的大智慧所折服，对我们的服务工作有了更大的信心和把握，同时也感受到身为一个中国人的骄“奥”与自豪。我们坚信，用我们的力量一定会让这场奥运会更加精彩更加完美。　　

一场完美的奥运会是由每一个完美的细节共同构成的。没有哪个岗位比那个岗位更重要。任何一个环节出了问题都会影响我们的奥运会。奥运期间我所在的业务口是观众服务口。观众服务一向被称为奥运会的形象（The face of the games），你的一言一行都直接暴露在各国媒体和世界各地的观众面前。毫不夸张地说，观众服务质量的好坏在很大程度上直接影响着国内外人士对我们北京奥运会的评价。为了祖国的荣誉，为了奥运会的形象，每天的我们都时刻准备着！　　

 在此次奥运会期间，我们湖北省志愿者被分配到的任务具体有外围引导、检票员、内围引导。用观众服务口的一位部门经理的话来形容这些岗位：“第一是欢迎，第二是流汗、挨晒。”其中外围引导需要请观众核对场次代码，然后依次排队检票；检票的工作看起来并不复杂，但要特别仔细。因为奥运会门票是 “一票难求”，很多观众都想珍藏它作永久纪念，因此一定要确保票面完整。既要撕票的速度，又要完好无损地撕下票根，减少观众等待时间，还要核对场次代码、辨别真伪，因为比赛场馆太多且分布范围较广，观众很容易弄错。我们的志愿者同志一边热情礼貌小心翼翼的检票，一边尽力帮助观众解决票务问题，颇得人们的赞美。　　

“观众朋友早上好，欢迎您来到国家体育馆观赛，请您当心脚下台阶，祝各位观赛愉快！”“Good morning，ladies and gentleman，welcome to National Indoor Stadium!please watch your steps，enjoy the game!”这些话是我每天向观众重复必说的。没错，我所担当的角色是内围引导员，主要是引导观众顺利并迅速入场，解答观众的疑问，使观众观看比赛的同时能享受精彩的奥运氛围等。每天我热情微笑的服务都获得了回报，当面对观众问询问的各种问题，我都尽力一一耐心解答，始终保持大方得体的举止。虽然太阳越来越晒，入场观众也越来越多，我的音量提得越来越高，全身汗水不争气地往下淌，但我始终保持着微笑，热情的话语一刻也没停下，因为我牢记——志愿者的微笑是北京最好的名片。我的行为赢得了观众们的赞许，他们不时地会在从我身边走过时微笑着对我说声：“志愿者同志辛苦啦！”虽然简短的一句问候，普通的一个笑容，都在我心里平添了几分暖意。让我尤为欣慰的是，一些外国朋友在听到我热情的问候后，都会不断地向我竖起大拇指，来称赞我们的志愿者是好样的，并肯定了我的外语水平，并且还引来伦敦电视台摄影师和记者对我的特写以及其他观众要与我合影留念的请求……所以我也经常被大家选为“当日服务明星”。当然，在我工作较为轻松的时候，我也会帮助其他志愿者做些力所能及的事情，譬如说在检票口检票，发放扇子，外围引导员等等。我享受这所有美好的瞬间，让我们一起加油为奥运献上最优质服务而努力吧！——这是整个奥运服务期间我内心最真实的声音。　　

在工作时间以外，我作为一名志愿者，在16天的服务时间内，有幸在比赛现场亲眼目睹了枚体操金牌的诞生，多次听到嘹亮的国歌奏响在赛场，不断地听到现场观众如潮的欢呼响彻整个国家体育馆。各国运动员在赛场上都拼尽全力，各国观众也像是在比赛一样，为本国的运动员呐喊助威。但是当看到中国队员一次一次精彩的表现后，一些外国观众也禁不住大赞中国运动员，说我们拿到金牌毫无争议。自强，团结，友好的中国人正引领我们的民族让全世界惊叹。除此之外，我更有幸零距离地看到了国内外许多耀眼的明星，我觉得自己是一个幸运儿，享受到了亿万人也许一辈子都无法体验的美好经历。我变得更加地有激情，并将它回报给了我的岗位，我的职责。　　

“我奉献，我参与，我快乐”，每天我们都用实际行动诠释了志愿服务的精神内涵！2008北京之行注定会是我终身难忘的一次旅程，我会永远珍惜这次快乐并有着特殊意义的服务经历，并为我未来的志愿服务开辟更广阔的天地！