团队成员帮助患者操作自助机引称赞

   日期:2021-09-26     浏览:177     评论:0    
核心提示:【象山影视学院7月7日讯】(通讯员:陈宣霖)7月7号上午8点钟,社会实践团队各成员准时到达浙江台州路桥恩泽医院二楼门诊大厅集合。等成员们都穿上义工马甲后,恩泽医院里负责志愿服务的杨老师带领大家在医院转了一

      【象山影视学院7月7日讯】(通讯员:陈宣霖)7月7号上午8点钟,社会实践团队各成员准时到达浙江台州路桥恩泽医院二楼门诊大厅集合。等成员们都穿上义工马甲后,恩泽医院里负责志愿服务的杨老师带领大家在医院转了一圈,熟悉了一下医院的大致环境和科室分布。

随后,杨老师将团队各成员分别安排在了医院各楼层的自助机旁,让大家帮助患者完成挂号、取号、预约和缴费。自助机操作对于成员们来说还算简单,大家很快就熟悉了操作,开始了有条不紊的义工服务。只见穿着红色义工马甲的成员们站立在各层楼的自助机旁,看见不太熟悉自助机操作方法的患者就主动迎上去帮助他操作机器。

“哎小姑娘小姑娘,帮我看一下我这张卡机器可以用的吗?”“您这张社保卡可以用的。”“你好,你好,请问这张纸上写的是挂疼痛科吗?我不太会你能帮我搞一下吗?”“可以的,可以的,您这个等下挂专家号就行。这样吧,您先在这边排队等候一下,我等下就帮您挂号。”“好的,好的,谢谢啊。”“没事,没事。”“你好,问一下,这里缴费可以用现金吗?”“现金可以用的,微信、支付宝、银行卡也都可以用的。”“哎哎哎我这个怎么挂不了号啊?”“这个科上午的号已经挂满了,您如果要上午看医生的话得去找服务台加个号,因为加号的话这边机器是操作不了的。或者您可以下午来看医生,下午的号还有,12点之后就能在这边机器上挂号了。”“啊这样啊,行,谢谢你啊小姑娘。”“没事,应该的。”……

像以上的对话不时在各楼层的自助机旁发生着,团队成员礼貌友好、认真负责的服务态度打动了在场的所有患者,他们对成员们纷纷投来感激的目光,更对成员们纷纷竖起了大拇指。

今天的实践活动圆满结束,成员们虽然疲惫,但更多的是快乐。他们纷纷表示,原来帮助别人是这么有成就感和幸福感的一件事

象山影视学院 做大做强暑期实践团队 责任编辑:朱灵达

 
标签: 志愿,机器
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