医院里的教师与学生

   日期:2021-09-26     浏览:272     评论:0    
核心提示:【象山影视学院7月9日讯】(通讯员:王骏杰)7月9日下午2点左右,恩泽医院自助机旁,走来了一位年纪较大的老人,走到了红衣服也就是志愿者旁边,请教起了一些问题。在这里被问到的是志愿者小张。她耐心的听了这位老

      【象山影视学院7月9日讯】(通讯员:王骏杰)7月9日下午2点左右,恩泽医院自助机旁,走来了一位年纪较大的老人,走到了红衣服也就是志愿者旁边,请教起了一些问题。

在这里被问到的是志愿者小张。她耐心的听了这位老人的问题,于是明白了他的请求,这位老人与其他人不同,并不是寻求帮助挂号、缴费这些而是想要怎么自己在自助机上完成这些操作,他表示并不想每一次来自助机都要请求别人的帮助,想要自己完成相应的操作。志愿者小张此时了解了他的这些问题,于是耐心地教导了起来,在屏幕上指点挂号的按钮,以及下一步该如何操作。在一番手把手指点后,这位老人轻松地学会了如何挂号。在小张的询问下明白了这位老人并不是一字不识,只是对于机器的操作较为生疏以及艰涩。在教会拉人如何挂号后,小张也热心地教导了老人如何缴费,如何使用手机微信在自助机上进行缴费,在教会老人使用自助机的同时,也指引了老人如何使用微信以及关注了恩泽医院的公众号,可以出示电子凭证来进行预约以

及取号、查看相应的信息。最后在这一堂临时的“教师”与“学生”的课程中,老人解决了他想要自己使用自助机的心愿。

志愿者小张在教导了这位老人之后,更是收获了心满意足。在当日的实践活动结束后,他说道:“这位老人让我知道了授人以鱼不如授人以渔。”不仅仅他是志愿者,学会了使用自助机的老人也是一名能够帮助其他老人的志愿者。

象山影视学院 做大做强实践团队 责任编辑:朱灵达

 
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