在实习工作中完善自我

——大学生实习见习活动

   日期:2020-01-23     来源:华北电力大学动力工程系     作者:张智斌     浏览:2384     评论:0    
核心提示:华北电力大学动力工程系“就业实习见习”实践小队 于1月10日开始了为期一周的就业实习见习活动,小队成员在实习过程中提升了自我水平,同时发现了自己的不足,为之后的努力方向确定了目标

【华北电力大学动力工程系建环1801 1月20日讯】(通讯员:张智斌):2020110日,本社会实践小队开始了在宝鸡宝商百货为期一周的就业实习见习活动。

110日上午七点半到达实习地点宝商百货公司,来到本次活动该公司方负责人赵经理的办公室,里面已经有两位其他学校的同为实习见习活动实践者的大学生以及赵经理在等待,最后一位同学到达后,赵经理开始向我们四人介绍i实践活动的一些具体安排和实施细节。谈话结束后,四人按分配好的两两一组分别跟随两位公司职员离开,我和一位王姓同学由李女士带到一间集体办公室内,里面摆放着六张办公桌,职工们并未受到我们到来的影响,视线全部放在在面前的电脑上,手指快速地轻敲着键盘。

我们走到放在角落的两张桌子处就座,微信上李女士发来一个Excel文件,并附文交代了对其的处理要求。虽然是之前公司的月销售情况表,我俩也丝毫不敢怠慢----这毕竟是让人对自己的office使用水平有一个大致了解的有效途径。第一天的工作大致是对我们电脑办公水平的评估,下班后李女士对我们的表现总体来说是满意的,并告知我们第二天会让我们做些真正意义上的工作。

后面两天的工作更让人有点手忙脚乱,虽然李女士说涉及数据的处理还会有别人同时进行处理和后来的检查与核对的,但毕竟是自己处理数据和制作PPT,说完全没有压力是不可能的,只能仔细仔细再仔细,尽量做到万无一失,时间再不注意的情况下飞速的前进着。

到了第四天,我们走出了办公室,分别被分到了一层楼的服务台和一家服饰销售的前台。既然是来实习,也要遵守公司的制度,一整天只有中午吃饭的时候坐了一会儿,剩下的时间都是站着度过的。因为是交换制,第四和第五天我负责服务台,然后第六第七天负责销售前台。

刚到岗位上时商场内连顾客都没有,周围都是开店的职员在整理和清点货架,生生地傻站了一个多小时,才迎来第一位顾客。下午的工作量有了明显的增加,咨询活动的、寄存东西的、退货申诉的等等,不管是不是服务台的工作范围都是工作,因为要给顾客指明应该去找的部门及具体流程,必要的时候还要亲自带领。

在销售前台的工作主要集中在给顾客介绍服饰以及其他必要的服务,虽然没有在服务台的事情那样繁杂,但是更考验与人的交流能力以及服务态度。

117日,我们完成了为期一周的实习实践工作,不管是负责人赵经理还是给予我们很大帮助的李女士都对我们圆满完成实践表示了祝贺,并肯定了我们工作的认真与成效。总的来说,是一次很有意义的实践活动。

华北电力大学动力工程系“就业实习见习”实践小队 责任编辑:张智斌


 
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