APP精准营销模式下个人信息保护实地调研

————专访华东政法大学知识产权学院尹腊梅老师

   日期:2020-03-13     作者:旅游APP个人信息研究小组     浏览:425     评论:0    
核心提示:2019年10月30日下午,我们小组就本次课题对华东政法大学知识产权学院的尹腊梅老师进行了专访。在采访过程中,尹腊梅老师以其多年的从教经验、扎实的学术底蕴和亲切和蔼的态度,详细地为我们解答了相关问题。

华东政法大学 知识产权学院 金燕  2019年10月30日下午,我们小组就本次课题对华东政法大学知识产权学院的尹腊梅老师进行了专访。在采访过程中,尹腊梅老师以其多年的从教经验、扎实的学术底蕴和亲切和蔼的态度,详细地为我们解答了相关问题。

    尹腊梅老师的主要研究方向是民法、知识产权法、电子商务法。致力于民事实体法与程序法基本理论在知识产权、电子商务等新兴领域的交叉性研究。

    本次采访,我们准备了一些相关精准营销的问题,比如老师对它的理解、实践当中取证问题,相关法律法律规问题等。

对于精准营销和“大数据杀熟”:老师也关注过“大数据杀熟”这个问题,认为“大数据杀熟”是建立在精准营销的基础上,根据电子商务法,服务商不可以过度的精准营销,而且需要提供消费者可以“取消”的选项。《消费者权益保护法》保障交易公平和消费者知情权,但是“大数据杀熟”没有保障这些权利,因为消费者只知道对自己的价格是多少,不清楚现在公开的价格。即违反了消费者权益保护法。

关于实践中的取证问题:精准营销涉及到隐私权的案例当中,在取证方面老师认为在互联网上什么都会留下痕迹,即使删除信息,大多数信息可以转载,比如微博等平台,因此不能做到完全的销声匿迹。还给我们解释互联网时代取证并不是很困难,比如,朋友圈可以添加东西,但不能修改添加之前部分。也可以通过发送电子邮件来固定证据。面对极易消失的证据,可以通过公证或着不由行为人控制的服务器或者不能编辑修改的平台进行证据固定。

关于相关法律法规:像大数据这样依靠信息或者数据的技术案子会涉及到《反不正当竞争法》,但适用第2条还是第12条存在很大的争议。老师认为目前我国颁布了电子商务法、网络安全法,但真正比照这些法来进行用户信息的收集和整理不是所有的app都能做到,说严重一些很多APP都在超过法律的边界去收集获得用户的信息,而且我国法律规定的不是特别明确。比如“不具有识别个人性质的信息”,因此,实践当中需要具体问题具体审查。

    对于现有的有关法律的不足的问题,老师认为法律研究是过程性的东西,甚至有些后知后觉,案件发生可以督促学者和法官思考相应的规范如何设置比较合理,目前的国内案例不多,因此老师的建议是提高大家的法律意识,提供更多的素材,让法律研究者和法官更加关注并且推动研究,进一步推动立法更加完善。

在采访接近尾声之时,老师给我们一些建议:要细化研究,比如以某款app 为例,也可以在历史的角度对比电商法颁布之前和之后相关平台是否有变更,变更之后是否满足法律要求。也建议对比中国的app和国外的app,对比手机个人信息的权限是否有区别,如果有,可以研究为什么呈现区别等。

小组成员们在本次采访中收获颇多,为我们进一步展开研究与采访奠定了基础。

     华东政法大学 知识产权学院 旅游APP个人信息研究小组 责任编辑:程璐

 
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